“90后”的她，曾经作为乘务长翱翔蓝天，如今拿起扩音器为深圳博物馆代言。

　　她能科普海洋生物洄游习性，也能侃侃而谈改革开放40年。深圳奇迹、历史文脉、国际风云……她讲解起展中的故事总是落落大方，信手拈来。

　　深圳博物馆讲解员袁旭，证明跨界转行的高颜值“段子手”同样实力不凡。

　　戳此速看袁旭脱口秀现场SHOW↓

　　讲解员的工作，不止“讲解”

　　“海鲜粥，我来啦！”2018年，这个甘肃姑娘结束了作为乘务长四处飞行的工作，“脚踏实地”地来到了深圳博物馆，成为了一名讲解员。“海鲜粥”“流控”是空乘时期的袁旭对深圳的第一印象。

　　“我以前理解中的讲解员，不就是一份稿子来回背诵反复讲嘛。”来到深圳，袁旭抱着找一份稳定轻松工作的心态投了简历。但没想到的是，进入博物馆之后的她真的“躺平”了，不是因为闲，而是因为累。

袁旭讲述从空乘转行讲解员的心路历程。

　　袁旭入职的当年正好赶上改革开放40周年，深博策划的特展“大潮起珠江”，光展线就有足足1.3公里，完整讲完需要2个小时；入职第二年是深圳建市40周年，第三年是深圳经济特区建立40周年，第四年是深圳博物馆成立40周年——每个重要的40周年，深博都会策划一场重量级展览，而每一场展览，都需要讲解员全力以赴、潜心准备。

　　“大家听到的‘讲解’，其实只是我们工作的最后一环。”袁旭告诉记者，讲解员的工作远远不止“讲给观众听”这么简单。

　　在“大潮起珠江”的筹备阶段，一开始没有讲解词，她和其他讲解员便一同翻阅厚厚的展陈大纲编写讲解词；展厅布展无法进入，她们就将展览平面图贴在办公室和走廊，一遍遍模拟走位和线路……

施工期间，戴着防毒面具和同事在展厅练习讲解。 受访者供图

　　袁旭回忆，当时她一天能穿着高跟鞋走上五六个小时，磨出了满脚血泡，“包里常备喉宝、止血贴”。耳机里的音乐也换成了讲解词，在工作之余反复听背，直到形成肌肉记忆。

　　甚至，袁旭的小包里还备着一个防毒面具——展览硬装完成、粉尘还没有散尽的时候，她和她的同事们便披上风衣，戴上防毒面具第一时间进入展厅开始“实战”。这群年轻的讲解员，用实际行动践行着“奋斗是青春最高的礼赞”。

　　时刻学习充电，必求“甚解”

　　在初入行的时候，袁旭总觉得自己并非科班出身，声音条件、知识储量都比不上工作经验丰富的同事。不过，无论是当空乘还是讲解员，向来要强的袁旭一直以最高的标准要求自己。知识储备不足，她就在工作之余努力“煲”纪录片，不止增加历史知识，更学习深入浅出的讲解方法；说话中气不足，就向前辈请教发声方法，放开喉咙说话。

袁旭和同事们进行形体训练。 受访者供图

　　渐渐地，袁旭还发掘出了曾为空乘的“先天优势”，将空乘形体训练的方式带到了博物馆中。“有时我会和同事们一起练习仪态小技巧，比如用嘴咬筷子念讲解词、顶着书本走直线……”在袁旭眼中，经过特训的讲解“女团”，形体仪态一点也不逊色于各大航司经验丰富的空乘。

　　功夫不负有心人。从2018年入行的新人到成长为深圳博物馆的王牌讲解员，袁旭曾多次代表深圳博物馆，担纲重要讲解，拥有了不少讲解员梦寐以求的“高光时刻”。

袁旭参加深圳市“不忘初心、牢记使命”主题演讲比赛。 受访者供图

　　2019年的9月，袁旭接连两天夺魁。她先是参加了深圳市的“不忘初心、牢记使命”演讲比赛，将自己在博物馆第一线工作的经历写成讲稿，以最真实的内容与情感赢得了观众与评委热烈掌声，也让袁旭取得决赛一等奖的好成绩。

　　几天之后，袁旭随即赶往东莞参加广东红色故事讲解员大赛，并在专业组取得“金牌讲解员”称号。

　　“那两个晚上我都是在办公室睡的。白天工作，晚上改PPT。”看到分数出来的那一刹那，袁旭热泪盈眶。“那一瞬间我觉得心里特别踏实。以前大家总夸我是‘金牌讲解员’，可是只有在凭着自己的实力拿下了这个荣誉之后，我才觉得自己当得起这个称号、对得起大家的支持。”

　　“技巧或许能为演讲锦上添花，但真挚的情感永远是最动人的。”聊起自己的“讲解的秘籍”，袁旭这样说。每一段讲解词，她会将自己代入到故事里的主人公，与他感同身受，充分理解之后才与观众娓娓道来。

　　“这些经历让我荣耀地、激动地、自豪地走上讲解之路，时刻提醒着我，这份工作的成就感。”袁旭说。在深博工作的第五年，不乏有企业开出高薪让她跳槽，但袁旭都坚定地拒绝了。

　　“对于我来说，讲解带给我的远不止一份工作、一份收入。我更愿意在博物馆里，把更多春天的故事讲给大家听。”她说。

　　【记者】孙羽嘉 黄堃媛 

　　【摄影/摄像】仇敏业 姚志豪  

　　【剪辑】何志豪

　　【海报】郑炜良

　　【策划统筹】毕嘉琪 李培 邓素凡